日本の大使館・領事館: 連絡先とパスポート紛失時の手順

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東京・千代田区のレンガとガラスの官庁ビルの上に掲げられた日の丸

日本旅行で大使館を利用する機会は、ほとんどありません。もし必要になった場合は、行き先と持ち物を知っておくと、何時間も節約できます。ほぼすべての大使館は東京にあるため、東京以外にいる旅行者は、直接出向くのではなく、まず電話で問い合わせてください。

東京の大使館の連絡先

情報は2026年10月に各大使館の公式サイトで確認しました。利用前にあらためて確認してください。ほとんどの大使館は予約制です。

国住所電話
英国1 Ichiban-cho, Chiyoda-ku03-5211-1100(領事サポートは2番)
米国1-10-5 Akasaka, Minato-ku03-3224-5000
カナダ7-3-38 Akasaka, Minato-ku03-5412-6200
オーストラリア2-1-14 Mita, Minato-ku03-5232-4111
フランス4-11-44 Minami-Azabu, Minato-ku03-5798-6000
ドイツ4-5-10 Minami-Azabu, Minato-ku03-5791-7700(領事関連の問い合わせはメール)
イタリア2-5-4 Mita, Minato-ku03-3453-5291
スペイン1-3-29 Roppongi, Minato-ku03-3583-8531
オランダ3-6-3 Shibakoen, Minato-ku03-5776-5400(24時間対応)
アイルランド1-6 Yotsuya Honshiocho, Shinjuku-ku03-3263-0695

その他のEU諸国については、「[国名] 大使館 東京」で検索し、公式ページを確認してください。大阪に領事館を置く国もあり、関西では便利です。

緊急時の対応

まず警察は110、消防・救急は119に通報し、その後で大使館に連絡してください。上記の米国、英国、オーストラリアの電話番号には、時間外の領事サポートがあります。

パスポートの顔写真ページ、保険証券、これらの電話番号のデジタルコピーを保管しておきましょう。必要な補償内容は日本の旅行保険ガイドで、よくあるリスクは日本の治安ガイドで解説しています。地震や台風については自然災害対策ガイドをご覧ください。

大使館にできること

  • パスポートの再発行や緊急用パスポートの発行
  • 入院した場合の支援と家族への連絡
  • 英語対応の医師や弁護士のリストの提供
  • 拘束された場合の面会と、現地の手続きの説明
  • 大規模災害や避難時の助言

大使館にできないこと

  • 医療費、罰金、帰国の航空券の支払い
  • 日本の裁判への介入や、釈放の働きかけ
  • 日本のビザの延長や変更(これは出入国在留管理庁の管轄です。日本のビザガイドをご覧ください)

パスポートを紛失した場合

  1. 最寄りの交番に届け出て、紛失または盗難の届出証明書を受け取ります。この書類が必要です。
  2. 大使館に連絡し、必要な書類と写真を確認します。
  3. 写真付きの身分証明書、パスポートのコピー(あれば)、フライトの詳細を持参します。
  4. 再発行のパスポートが必要か、片道の緊急渡航書が必要かを確認します。
  5. 上陸許可が紛失したパスポートに紐づいている場合は、出発前に入国管理局にも行く必要があるか、大使館に確認します。

緊急用の書類は、国によって1日から数営業日かかるため、フライトの前には余裕を持たせてください。再予約は、見通しが立ってからにしましょう。

大使館は日本の祝日に休館となるため、日数が余計にかかることがあります。日程は日本の祝日ガイドで確認してください。

出発前に確認しておきたい公式情報源: 外務省のビザ関連ページ、日本政府観光局。

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Frequently Asked Questions

日本の緊急通報番号は何番ですか?
警察は110、消防・救急は119です。どちらも無料で、英語対応のサポートがあります。領事サポートが必要な場合は、これらの番号の代わりではなく、通報の後で大使館に連絡してください。
日本の警察とのトラブルを大使館が解決してくれますか?
いいえ。大使館は日本の法律を覆すことも、罰金を肩代わりすることもできません。安否の確認、英語対応の弁護士リストの提供、ご希望に応じた家族への連絡は行います。
日本で緊急用パスポートの発行にどのくらいかかりますか?
国によって異なり、即日から数営業日までさまざまです。警察の届出書類、写真、身分証明書を持参し、先に大使館のウェブサイトを確認してください。
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